Chính sách đổi trả 30 ngày
Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Trại Cá có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi trả sản phẩm lên đến 30 ngày. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng chất lượng phục vụ tốt nhất.
Bảo hành lên đến trọn đời
Trại Cá mong muốn có thể theo được dài nhất hành trình sử dụng sản phẩm cùng khách hàng, trong quá trình đó, Trại Cá học hỏi thêm nhiều từ khách hàng để từ đó sản phẩm được phát triển tối ưu hơn.
Hỗ trợ toàn thời gian
Đội ngũ Trại Cá luôn sẵn sàng 7 ngày/ tuần hỗ trợ trên tất cả các kênh liên lạc như hotline, chat, email. Nếu câu hỏi phát sinh vào buổi đêm giờ Việt Nam, thời gian Trại Cá phản hồi không quá 7 tiếng đồng hồ.
