Chính sách bảo mật

Trại Cá cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật của chúng tôi nhằm đảm bảo tính bảo mật cao đối với mọi thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để phục vụ quá trình giao hàng và xử lý các vấn đề liên quan đến giao dịch tại Trại Cá. Các thông tin thu thập bao gồm họ tên, địa chỉ, email và số điện thoại.

2. Phạm vi sử dụng thông tin: Thông tin cá nhân được sử dụng để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ khách hàng.
• Liên hệ giải quyết vấn đề trong trường hợp cần thiết. Thông tin cá nhân của quý khách được bảo mật tuyệt đối và không dùng cho mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin: Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ tối thiểu 12 tháng trên hệ thống của Trại Cá và sẽ được xóa nếu không có giao dịch mới.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin: Thông tin cá nhân có thể được tiếp cận bởi nhân viên quản lý của Trại Cá, các đối tác và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin: Công ty Cổ Phần Sản Xuất và Thương Mại Home Vietnam Địa chỉ: Số 1 ngõ 200 Trần Đại Nghĩa, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Email: Sales@home-vietnam.vn Hotline: 035 9233 138

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình: Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận quản lý thông tin qua email hoặc hotline để cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân: Mọi khiếu nại về bảo mật thông tin cá nhân có thể được gửi đến email hoặc hotline. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý kịp thời.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Để nhận thông tin mới nhất, vui lòng thường xuyên truy cập website hoặc liên hệ với chúng tôi.