Chính sách bảo mật

Trại Cá cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng. Dưới đây là chính sách bảo mật của chúng tôi, nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp sẽ được bảo vệ và sử dụng một cách hợp lý.

1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân:

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để giao hàng đúng người, đúng địa chỉ và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc mua hàng qua website Trại Cá. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm: họ tên, địa chỉ, email và các thông tin liên hệ khác.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
• Liên lạc và giải quyết các vấn đề với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

Chúng tôi cam kết không trao đổi, mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ tại hệ thống của Trại Cá tối thiểu là 12 tháng. Nếu trong vòng 12 tháng khách hàng không phát sinh giao dịch mới, chúng tôi sẽ xóa các thông tin cá nhân của quý khách.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin:

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được tiếp cận bởi ban quản trị, khách hàng và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI HOME VIETNAM
Địa chỉ: Số 1 ngõ 200 đường Trần Đại Nghĩa, phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Email: Sales@home-vietnam.vn
Hotline: 035 9233 138

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website. Khi tiếp nhận phản hồi, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và xử lý kịp thời.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân:

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công, dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng. Quý khách có thể gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin tới ban quản trị website. Chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và có những biện pháp xử lý phù hợp.

Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian. Vui lòng tham khảo thông tin cập nhật nhất trên website của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Trại Cá.

Trân trọng,
Trại Cá